新能源汽车是全世界正在进行研究的热点项目，发展新能源汽车是解决全球能源和环境问题的必由之路，是汽车行业技术和产业革新的必然趋势。目前新能源汽车市场表现火热，引起了人们的高度关注。
藉此，相关媒体在北京、上海、深圳、成都四大城市，对总共200名新能源车的用户就其满意度和参数认知需求两大方面进行调研，获知人们对新能源车的认知和态度。
新能源车用户满意度较高
新能源车用户整体对新能源车认可程度较高，满意度达80%以上。面对大城市交通日益拥堵、上牌难、新能源车价格昂贵的现状，国家相继出台了许多新能源汽车利好政策，如免征购置税、国家补贴、不限行等。此类有利政策，得到用户的大力支持，用户满意度高达98%。其次，在操控及动力性能方面，满意度达90%以上。与传统燃油车相比，新能源车具有更好的操控性能，更稳定强劲的动力输出等优点。
另一方面，新能源车用户对新能源车的不满主要表现在内饰风格、车身大小、空间大小三大方面，具体体现为内饰俗气简单、车身空间窄小等。目前，新能源车发展还处于起步阶段，新能源技术尚不成熟，导致整车的动力性、经济性、可靠性和安全性还未能达到最佳状态。而且由于续航里程的限制，厂家只能把新能源技术搭载在重量相对较轻的小车上。再之，发展新能源技术，是一个需要长期投入大量资金的过程，厂家把投入重点集中在新能源技术方面，在其他方面如外观、内饰设计的投入则少之有少，所以只能沿用旧款车型相对落后的设计风格。
用户对新能源车参数了解深入、需求多
总体而言，用户对车型参数、充电参数的了解度较高，大部分认知程度都在充分了解和深入了解的层面上；而对电池参数的了解度相对较低，仅停留在基本了解和充分了解的层面上。其中，纯电动车用户对电池参数、充电参数则更为了解。由此看来，用户对新能源车的兴趣较大，也愿意对新能源车进行深入的了解。
*注：问卷中采用5级量表测量了解程度，报告中的了解度指TOP2的占比。
